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Entrega de pedido muy lenta
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Compré un grupo regulador manual proporcional 5 vías el día 02/01/2023 y el día 05/01/2023 me confirman que han recibido la transferencia, estamos a 13/01/2023 y todavía no he recibido el pedido. Mas de 8 días y sin recibir al pedido, así también monto yo un negocio, cobro el dinero y mando el pedido a mi ritmo.

Respuesta

Sr. José Raúl, al realizar el pago mediante transferencia, se indica durante el proceso de pago que esta forma de pago implica una demora en el envío de su pedido por motivos principalmente administrativos. Es cierto que no suele ser tan dilatada como en este caso en concreto. En su caso se han sumado varios factores como el pago mediante transferencia, comienzo de año, días festivos..., es por todo ello que su pedido se ha demorado más de lo habitual. Tenemos constancia que al poco tiempo recibió su pedido sin problema, esperamos que le resulte útil en su trabajo y disculpe las moléstias que le hayamos podido ocasionar.

Atentamente,